FAQ

Pourquoi avoir fait un nouveau site?

Avec le temps le précédent site accumulait les dysfonctionnements et devenait difficile à maintenir. Le nouveau site, construit et maintenu en termes techniques par Community Forge, est élaboré sur une architecture commune à différents sites de SEL ; il vise toujours à

  • favoriser les échanges
  • renforcer les liens entre les membres
  • augmenter la transparence

 

Lexique

Echanges

Attention : le SEL de la RIA ne pratique pas les "échanges par voie informatique" : toutes les rubriques échanges ne doivent donc pas être utilisées !

Votre Compte

Comment accéder à mon compte?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite).

Comment changer mon email / mot de passe?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite) > Cliquez sur l'onglet "Paramètres" > N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" au bas de la page.

Comment changer mon adresse?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite) > Cliquez sur l'onglet "Mes infos" > N'oubliez pas de cliquer sur "Enregistrer" au bas de la page.

Comment consulter la liste de Mes Offres et demandes?

Cliquez sur le lien "Mon compte" en dessous de votre nom (en haut à droite) > Cliquez sur l'onglet "Offres et demandes".

Offres & Demandes

Comment ajouter une Offre/Demande?

Cliquez sur le lien "Enregistrer l'offre" ou "Enregistrer la demande" en dessous de votre nom (en haut à droite).

Membres

Comment contacter un membre ?

Cliquez sur "Membres" dans le menu du haut > Cliquez sur le numéro du membre: dans le profil du membre, vous avez directement accès à son adresse postale et à son numéro de téléphone.

Comment envoyer un email à un membre ?

Cliquez sur "Membres" dans le menu du haut > Cliquez sur le numéro du membre > Cliquez sur l'onglet "Contact".
Nous avons choisi cette méthode pour faciliter la prise de contact mais éviter l'abus des emails.

Imprimer une liste

Comment imprimer une liste?

Cliquez sur l'icône "imprimante" qui se trouve en bas des pages. Toutes les pages n'ont pas cette possibilité. Conseil: Regardez l'aperçu avant d'imprimer, car les listes peuvent être longues. Pensez à limiter la consommation de papier en utilisant le site.

Site

Je n'ai pas accès aux informations

Seuls les membres ayant saisi identifiant et leur mot de passe peuvent voir les détails des annonces et les adresses des membres.

 

FAQ

 

D'autres questions sur la manière d'utiliser le site de votre communauté ?

Contactez un(e) responsable de votre communauté

Qui a créé l'outil de base de Community Forge pour gérer les SELs?

Matthew Slater, un informaticien et Tim Anderson, un membre d'un SEL.
Notre premier installation était le SELduLac à Genève.
Avec l'aide d'une équipe de bénévoles, nous mettons nos compétences à la disposition des autres SELs  pour favoriser, grâce à cette plateforme d'échanges, le développement de plus en plus de SELs.

Pour toute question technique, rendez-vous sur le site du centre d'entraide/helpdesk